Medewerker facilitaire Servicedesk

Hé alleskunner! Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht én stressbestendig? Kan jij met gemak meerdere verzoeken of meldingen in korte tijd oplossen en weet je het overzicht te bewaken? We zoeken een leuke collega met een positieve houding, gevoel voor humor en vooral een samenwerkende instelling en verantwoordelijkheidsgevoel. Ben jij de drijvende kracht waar wij op wachten? 

Wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en leveranciers met wie je dagelijks veelvuldig mail of telefonisch contact hebt. Denk hierbij aan storingen, zoals een kapotte lamp of een lekkage. Je neemt de vraag van de klant (meestal de vestigingsmanager van één van onze ruim 400 locaties) op, kijkt of je deze goed kan plaatsen en bedenkt de beste oplossing. Je verplaatst je in de klant en kunt adviseren met overtuigingskracht. Plannen en organiseren zijn goede eigenschappen van je, evenals het voeren van een nauwkeurige administratie. Het voeren van gesprekken met en het aansturen van onze leveranciers vind je leuk en samen leveren jullie de juiste oplossing voor de klant. Daarnaast kun je je ook inhoudelijk verdiepen in een van de vele producten en diensten.

“Dé missie van onze servicedesk is het ontzorgen van onze vestigingsmanagers, zodat zij en de kinderen veilig en fijn kunnen verblijven op de vestiging.”

Als medewerker facilitaire servicedesk hoef je het uiteraard niet allemaal alleen te doen. Integendeel, je komt terecht in een jong en enthousiast team met 7 servicedesk collega’s, een receptioniste en een medewerker interne dienst. De snoep pot is altijd gevuld en samen zetten we alles op alles om de vestigingen zoveel als mogelijk te ontzien. We rapporteren aan de manager facilitaire servicedesk.

overleg-vm-en-pm

Wat biedt Partou jou?

  • Behalve dus dat hele leuke team en een leuke organisatie, ook nog:
  • Een dienstverband van 32-36 uur per week;
  • Een salaris conform de CAO Kinderopvang schaal 7. Afhankelijk van opleiding en ervaring, komt dit neer op een maandsalaris van minimaal € 2.333 en maximaal € 3.089,- (gebaseerd op een 36-urige werkweek);
  • Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een voorrangsregeling voor eigen kinderen op onze vestigingen en interessante collectieve pakketten waaraan je kunt deelnemen;
  • Wij zijn aan het verbouwen, en krijgt ook de begane grond, waaronder de facilitaire servicedesk, een fris, nieuw interieur.

Wat kun jij Partou bieden?

  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je beschikt over een relevante afgeronde mbo+/hbo opleiding richting facilitaire dienstverlening;
  • Je hebt ervaring met het werken met FMIS systemen (bij voorkeur Topdesk);
  • Je bent servicegericht en komt graag met oplossingen;
  • Jouw resultaatgerichtheid is aanstekelijk voor jouw collega’s;
  • Je durft door te vragen om zo goed de (achterliggende) vraag te snappen;
  • Je deinst niet terug voor weerstand en met jouw charme kan je mensen gerust stellen;
  • Je bent zelfstandig en sterk in plannen/organiseren van je werk;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk (je spreekt de taal van de medewerker);

Geïnteresseerd?

Word jij onze nieuwe collega die vol energie elke melding afhandelt? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. Graag ontvangen wij jouw sollicitatie uiterlijk 5 mei 2019 via onderstaande sollicitatiebutton. De vacature sluit maandag 27 mei 2019. Daarna kan je van ons een reactie ontvangen. De eerste gesprekken vinden plaats op het servicekantoor van Partou in Vianen. 

Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met de afdeling recruitment via telefoonnummer 088–235 75 67. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Karien de Bruijn, teamleider facilitaire servicedesk a.i. via telefoonnummer 06-52757661.

 

Solliciteren

Inhoud niet beschikbaar
Je dient eerst de cookies te accepteren.

Cookies

Partou kinderopvang maakt gebruik van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen partou.nl. Hiermee kunnen we je beter helpen en tonen we advertenties op andere websites of social media op basis van jouw interesse. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goed vindt. Meer weten? Bekijk onze cookiepagina

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten